Съдържание

• Съдържание: Разлика между официалната комуникация и неформалната комуникация
• Сравнителна диаграма
• Какво е формална комуникация?
• Какво е неформална комуникация?
• Ключови разлики

Основната разлика между официалната комуникация и неформалната комуникация е, че официалната комуникация винаги е подкрепена от предварително определени канали за комуникация, докато няма определени правила за неформална комуникация.

Съдържание: Разлика между официалната комуникация и неформалната комуникация

• Сравнителна диаграма
• Какво е формална комуникация?
• Какво е неформална комуникация?
• Ключови разлики
• Видео обяснение

Сравнителна диаграма

основа	Официална комуникация	Неформална комуникация
дефиниция	Комуникация, която се осъществява според предварително определени канали, зададени от организацията, се нарича официална комуникация	Комуникация, която се осъществява без следване на предварително определени канали, е известна като неформална комуникация.
Предназначение	За обмен на информация между различни подразделения или отдели на дадена организация	За поддържане на взаимоотношенията вътре и извън организацията
Видове	Класифициран в два вида: вертикален, хоризонтален и диагонален	Няма класификация. Може да бъде във всяка посока
Честота	Често се случва вътре в организацията да извършва организационни дейности	Среща се по-рядко във вътрешната комуникационна среда
надеждност	По-надежден, както е подкрепен от стандартните процедури	Сравнително по-малко
скорост	Бавен	Много бързо
доказателства	Както обикновено се пише така, винаги има документални доказателства	Няма документални доказателства
Ниво на секретност	Тайната може да се запази	Трудно за поддържане на секретността
Време и разходи	Отнеме много време и разходи	Не разчитайте на стандартните процедури, така че изисква по-малко време и разходи
важност	Необходими за постигане на организационни цели	Необходимо за подобряване на личните отношения

Какво е формална комуникация?

Официалната комуникация е комуникационна система, при която комуникацията между er и получатели се основава на официално обозначените канали и системи. В организационна, бизнес и формална среда официалната комуникация се описва като получаване и получаване на официални документи, писма, бележки, доклади, ръководства за политики и др. Подкрепена е от оторизираните организационни структури и указания, за да се гарантира, че всички в организацията ги разбира.

Три вида формална комуникация са вертикална, хоризонтална и диагонална. Чувствителната информация, която е предназначена само за приемника, трябва да бъде предадена в официална комуникационна среда. Едно от основните предимства на официалната комуникация е, че тя винаги е подкрепена от писмен документ или от друго документално доказателство. Един от основните недостатъци на официалната комуникация е, че отне твърде много време в случай на отминаване на проблемите, които се нуждаят от незабавно решение. Като цяло той оказва голямо влияние върху организационната структура. Служителите са длъжни да го следват, докато изпълняват задълженията си.

Какво е неформална комуникация?

Неформалната комуникация, която се нарича още лозова, обикновено се използва за лична комуникация с приятели и членове на семейството. Обикновено се провежда комуникация лице в лице или разговор с някой по телефона или. В сравнение с официалната комуникация тя изобщо няма официално признаване и не е подкрепена от някакви конкретни комуникационни принципи на дадена организация. Въпреки това се казва, че е най-доброто средство да поддържате настроението и обстановката светлина и всички да се наслаждават на времето си заедно. Този тип комуникация се основава изцяло на неформални или лични отношения с някого и по същата причина е без всякакви организационни формалности и конвенционални правила.

В сравнение с официалната комуникация, неформалната комуникация няма подходяща класификация, поради което по същата причина тя свободно пътува във всички посоки. Един от основните недостатъци на неформалната комуникация е, че всеки писмен документ не го подкрепя и доказателствата не могат да бъдат доказани навреме. От друга страна, основното предимство на неформалната комуникация е, че тя пътува с бързата скорост на вземане на решение в единадесетия час.

Ключови разлики

1. Официалната комуникация изисква спазване на организационните правила и разпоредби, докато при неформалната комуникация не е необходимо да се следват конкретни правила.
2. Официалната комуникация изисква признаване на длъжностните лица, докато неформалната комуникация не изисква признаване на длъжностните лица.
3. Делегиране на правомощия е възможно само в официална комуникация.
4. Във време на нужда официалната комуникация може да бъде доказана, тъй като тя винаги е подкрепена от правилата за комуникация на организацията. Неформалната комуникация не може да бъде доказана.
5. Обхватът на формалната комуникация е ограничен само до организационната среда, докато неформалната комуникация може да се използва както в професионални условия със служители, така и с приятели и семейство.
6. Официалната комуникация не използва жаргонни думи, чиято употреба е често срещана в неформалната комуникация.
7. Друго име на официалната комуникация е официално Другото име на неформалната комуникация е лозарство.
8. Официалната комуникация винаги следва правилна командна верига. Като има предвид, че неформалната комуникация може да се движи свободно във всяка посока.
9. Официалната комуникация винаги е написана и в документиран формат. Следователно неформалната комуникация винаги е устна.
10. Неформалната комуникация е бърза и бърза в сравнение с официалната комуникация, която е много бавна.
11. Официалната комуникация е по-надеждна в сравнение с неформалната комуникация.
12. Официалните правила за комуникация се определят от организацията, докато неформалната комуникация започва от служителите.
13. Официалната комуникация винаги е подкрепена от документалните доказателства, докато подкрепящите документи не подкрепят неформалната комуникация.
14. Във формалната комуникация съществува дълга верига от команди, която няма концепция за неформална комуникация.
15. Общите примери за официална комуникация са бизнес писма, бележки, договори, споразумения и доклади. Най-често срещаните примери за неформална комуникация са лицевите разговори и телефонните обаждания.